Politique de livraison

Nous expédions dans le monde entier. Nos envois sont gratuits et disposent d'un lien de suivi (envoyé par e-mail 5 à 7 jours après la passation de votre commande). Le délai de livraison est estimé entre 7 et 14 jours ouvrables. Parfois, ce délai peut être plus court ou plus long en fonction de la circulation chez les transporteurs.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour vous offrir la meilleure expérience de livraison possible. Voici la liste de nos partenaires :

La Poste (Colissimo), Chronopost, Colis Privé, DHL, DPD,  FedEx.

Après l'expédition de votre commande, la responsabilité du colis est déléguée à la société de transport en charge jusqu'à sa livraison complète.

Vous disposez de 14 jours, à compter de la date de livraison, pour nous signaler tout problème avec votre commande et obtenir un remboursement (voir politique de remboursement).

Si vous avez besoin d'informations concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@samurai-football.com.

 

EXCEPTIONELLEMENT EN DÉCEMBRE : Si vous commandez un maillot avant le 16 décembre et que celui-ci n'est pas indiqué comme livré avant le 25 décembre, vous bénéficiez de l'offre "retour gratuit". Envoyez-nous un mail et nous vous fournirons un bordereau pour retourner l'article gratuitement et bénéficier d'un remboursement (ou d'un échange). Cette offre ne fonctionne que sur les produits non personnalisés.