Politique de remboursement

Chez Samurai Football, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction. Quelle que soit la raison, vous pouvez retourner une commande et être remboursé (dans les 14 jours suivant la date de livraison). Sauf en cas d'erreur dans la commande ou d'un problème de qualité, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Conformément à la loi en vigueur, les produits personnalisés ne sont pas éligibles à cette politique.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@samurai-football.com.

 

EXCEPTIONELLEMENT EN DÉCEMBRE : Si vous commandez un maillot avant le 16 décembre et que celui-ci n'est pas indiqué comme livré avant le 25 décembre, vous bénéficiez de l'offre "retour gratuit". Envoyez-nous un mail et nous vous fournirons un bordereau pour retourner l'article gratuitement et bénéficier d'un remboursement (ou d'un échange). Cette offre ne fonctionne que sur les produits non personnalisés.